wnikliwość
responsywność
Chcesz budować profesjonalne relacje w świecie nowoczesnych systemów IT?
Szukasz pracy, która łączy wsparcie użytkownika z analitycznym podejściem i znajomością technologii?
Dołącz do naszego zespołu jako Junior Customer Care Consultant i pomóż nam dbać o to, by nasi klienci w pełni wykorzystywali potencjał rozwiązań WebChili.
Zakres obowiązków:
- analiza i obsługa zgłoszeń serwisowych
- wsparcie techniczne i merytoryczne klienta w zakresie dostarczanych produktów
- modelowanie procesów
- proponowanie usprawnień w wytwarzanym oprogramowaniu
- tworzenie dokumentacji technicznych oraz instrukcji
- wykonywanie testów manualnych
- analiza uzyskanych wyników oraz raportowanie przebiegu testów
- koordynowanie naprawy błędów
- wparcie automatyzacji testów
Wymagania:
- znajomość podstaw SQL i relacyjnych baz danych
- podstawowa wiedzę w zakresie narzędzi i metodyk testowania systemów informatycznych
- znajomość pakietu MS Office
- analityczne myślenie
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
Oferujemy:
- udział w innowacyjnych projektach
- realny wpływ na rozwój produktu i firmy
- możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
- czas na rozwój własny i eksplorację rozwiązań
- stabilne zatrudnienie
- przyjazną atmosferę pracy
Mile widziane:
- znajomość procesów wytwarzania oprogramowania
- doświadczenie w pracy z klientem
- znajomość systemów kontroli wersji (GIT)
- znajomość systemu Linux
- znajomość programów wspierających prowadzenie projektów i obsługę zgłoszeń serwisowych (JIRA)
Czekamy na Ciebie!
Wyślij CV: work@webchili.pl
Przesyłając do nas swoje aplikacje uprzejmie prosimy o dołączenie stosownych klauzul:
,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”
,,Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu wykorzystania ich w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez WebChili Sp. z o.o. w okresie najbliższych 24 miesięcy (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”
Administratorem Danych Osobowych jest WebChili Sp. z o.o., ul. Wincentego Witosa 16, 20-315 Lublin, NIP: 9462594464, email: biuro@webchili.pl
Zgodę możesz w każdej chwili wycofać pisząc do nas na work@webchili.pl