Automatyzacja procesów biznesowych

Łączymy ekspercką wiedzę i doświadczenie w automatyzacji procesów z zaawansowanymi technologiami.

Wdrażaj nowe procesy i optymalizuj istniejące dzięki intuicyjnym narzędziom i wsparciu doświadczonych konsultantów. Pomagamy określać mierzalne wskaźniki procesowe, identyfikować ukryte koszty i procesy z największym ROI. Zautomatyzowaliśmy setki procesów w dziesiątkach organizacji – od obsługi faktur, zamówień i umów, przez workflow kadrowe, po złożone procesy produkcyjne, logistyczne i administracyjne.

automatyzacja procesów biznesowych
Zaufali nam

Platforma low-code do automatyzacji procesów biznesowych

Modelowanie procesów

Efektywne narzędzia do samodzielnego projektowania i implementacji procesów na poziomie biznesowym i wdrożeniowym. Projektujesz wizualnie schematy przepływu dokumentów i zadań, definiujesz warunki, punkty decyzyjne i ścieżki alternatywne. Dla bardziej wymagających – gotowe, zaawansowane komponenty dostępu do danych, integracji czy programistyczny edytor skryptów.

  • Jasny podział ról: projektowanie na poziomie biznesowym oraz implementacja i wdrożenie procesu
  • Uruchamiasz samodzielnie nowy proces w firmie w 1-2 dni
  • Dostosowujesz procesy na bieżąco do zmieniających się realiów biznesowych

Elektroniczne formularze i dokumenty

Kreator do tworzenia interaktywnych formularzy, wniosków i dokumentów. Definiujesz samodzielnie pola, walidacje i reguły biznesowe.

  • Tworzysz nowy formularz lub dokument w 30 minut
  • Udostępniasz gotowe formularze i dokumenty do obsługi w procesach i rejestrach systemu

Automatyzacja obiegu dokumentów i zadań

Automatyczne kierowanie dokumentów i przydzielanie zadań zgodnie z zamodelowanymi procesami. System steruje wg określonych przez Ciebie reguł, kto, kiedy i w jakiej kolejności powinien zająć się danym dokumentem lub zadaniem.

  • Skracasz czas obsługi dokumentów i zadań o 50-70%
  • Redukujesz koszty operacyjne wynikające z opóźnień w procesach i niewłaściwego przydziału zadań o 60%

Integracja

Gotowe komponenty integracyjne do wymiany danych przez ustandaryzowane interfejsy – API, ESB, baza danych… Łączysz dokumenty i procesy z systemami i usługami zewnętrznymi – ERP, CRM, BI i inne.

  • Minimalizujesz ilość punktów wprowadzania tych samych danych (jedno źródło)
  • Redukujesz ryzyko błędów i pomyłek o 85%

Analityka i rozliczalność

Historia realizacji procesów i obsługi dokumentów. Raporty analityczne pokazują wydajność punktów obsługi, czasy realizacji i zgodność z kluczowymi wskaźnikami SLA.

  • Identyfikujesz wąskie gardła i punkty przestojów w workflow
  • Monitorujesz KPI procesów w czasie rzeczywistym
  • Zabezpieczasz zgodność z procedurami i dokumentację na potrzeby kontroli, audytu

Modeluj procesy samodzielnie bez programowania

Platforma low-code pozwala samodzielnie zaprojektować i wdrożyć nowy proces biznesowy w 1-2 dni. Bez angażowania IT, bez kodowania – intuicyjne narzędzia do wizualnego modelowania procesów dostępne dla każdego pracownika biznesowego.

automatyzacja procesów biznesowych
webchili ksztalt 1

Konsulting biznesowy – optymalizacja procesów

Doradzamy i optymalizujemy procesy biznesowe. Mamy do tego niezbędną wiedzę, doświadczenie i narzędzia.

Krok 1

Analiza istniejących procesów

Przeprowadzamy szczegółowy przegląd Twoich procesów biznesowych, identyfikując problemy, wąskie gardła, opóźnienia w obsłudze i przetwarzaniu dokumentów oraz zadania wykonywane nieefektywnie lub ręcznie.

  • Mapujemy rzeczywiste procesy (nie tylko te opisane w procedurach)
  • Identyfikujemy koszty ukryte – czas oczekiwania, duplikację pracy, zbędne czynności
  • Wskazujemy procesy, gdzie automatyzacja przyniesie największy zwrot z inwestycji

Krok 2

Doradztwo optymalizacji procesów

Na podstawie analizy tworzymy plan optymalizacji poszczególnych procesów biznesowych. Oceniamy wykonalność, priorytetyzujemy działania i rekomendujemy narzędzia oraz technologie najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb.

  • Otrzymujesz konkretną roadmapę wdrożenia
  • Priorytetyzujemy procesy według ROI i złożoności wdrożenia
  • Proponujemy quick wins – zmiany możliwe do wdrożenia z natychmiastowym efektem

Krok 3

Wdrożenie automatyzacji


Automatyzujemy wybrane procesy z wykorzystaniem dostępnych narzędzi, w tym AI. Dbamy o płynną integrację z istniejącymi systemami i minimalne zakłócenia w bieżącej pracy.

  • Wdrażamy procesy iteracyjnie – start od MVP, potem rozbudowa
  • Szkolimy zespoły z samodzielnego modelowania i zarządzania procesami
  • Zapewniamy transfer wiedzy – po projekcie Twój zespół rozwija procesy samodzielnie

Zidentyfikuj procesy z największym potencjałem ROI

Przeprowadzimy analizę wstępną Twoich procesów biznesowych. Wskażemy, gdzie automatyzacja przyniesie największy zwrot z inwestycji i zaproponujemy quick wins możliwe do wdrożenia w pierwszych tygodniach.

konsulting biznesowy automatyzacja procesów
webchili ksztalt 1

Najczęściej zadawane pytania

Najlepsze rezultaty osiągają firmy, które mają powtarzalne procesy biznesowe (zamówienia, faktury, umowy, wnioski, zgłoszenia) i szerokie spektrum wykorzystywanych systemów IT. Branża nie ma tu znaczenia – produkcja, usługi, handel, administracja publiczna, instytucje finansowe, szkolnictwo, zdrowie… Platforma nie zastępuje dużych systemów transakcyjnych (ERP, CRM), ale doskonale je uzupełnia, automatyzując procesy „wokół” tych systemów i integrując je ze sobą.

Priorytetyzuj procesy według 3 kryteriów: częstotliwość (powtarzane dziesiątki razy dziennie/tygodniowo), ręczny charakter (dużo przepisywania, przekazywania, sprawdzania) i wpływ na biznes (opóźnienia kosztują, błędy generują straty). Najczęściej automatyzowane jako pierwsze: obieg faktur (szybki ROI dzięki wyeliminowaniu kosztów nieterminowych płatności czy rabatom za wcześniejsze płatności), wnioski pracownicze (odciążenie HR), zamówienia – zakupy (kontrola budżetu), umowy (przyspieszenie sprzedaży), zgłoszenia serwisowe (poprawa customer experience). Rekomendujemy start od 1-2 procesów z największym „pain pointem”.

Dostarczane przez nas rozwiązania obsługują zarówno proste workflow (np. kilkustopniowa akceptacja wniosku), jak i wieloetapowe procesy o złożonej logice biznesowej. Możesz zamodelować procesy samodzielnie lub skorzystać z naszego wsparcia. Przed wdrożeniem przeprowadzimy szczegółową analizę i zamodelujemy procesy w sposób maksymalnie dopasowany do Twojej specyfiki biznesowej. Jeśli proces wymaga unikalnej logiki, którą ciężko osiągnąć gotowymi komponentami, łączymy platformę z dedykowanym kodem do obsługi wyjątków (pro-code).

Nie. Procesy mogą być wdrażane równolegle z istniejącymi, testowane na małej grupie użytkowników (pilotaż), a po potwierdzeniu efektów skalowane na całą organizację. Pracownicy otrzymują intuicyjne narzędzia, które często są prostsze niż dotychczasowe (jeden formularz zamiast Excela i maila). Zmiany w procesach wprowadzamy wspólnie z biznesem, a nie narzucamy odgórnie – to zwiększa akceptację i zmniejsza opór przed zmianą.

Przed wdrożeniem ustalamy kluczowe wskaźniki (KPI) specyficzne dla Twojej organizacji, np.: czas realizacji procesu, koszty operacyjne, liczba popełnianych błędów, satysfakcja użytkowników itp. Po wdrożeniu automatyzacji generujemy raporty porównawcze (przed/po). Typowe metryki sukcesu: skrócenie czasu procesu o 50-70%, redukcja błędów o 70-85%, zwolnienie 30-40% czasu pracowników z rutynowych zadań. ROI jest zależny od rodzaju procesów ale zazwyczaj osiągany w 3-12 miesięcy w zależności od skali automatyzacji.

umów się na prezentację

Umów się na prezentację systemu

Chcesz zobaczyć, jak platforma low-code usprawni Twoje procesy biznesowe? Umów 60-minutową prezentację z omówieniem możliwości automatyzacji w Twojej organizacji.